Loading...
Войти
Заказать звонок
0
Ваша корзина
0
Ваша корзина

Помощь

Чеки и документы

Вы можете получить чеки двух типов:

  1. авансовый чек в момент оплаты заказа — содержит информацию об оплате заказа без детализации товаров;

  2. товарный чек — содержит детальную информацию о товаре, будет доступен только после получения товара.

Товарных чеков может быть несколько, изменить содержание чека нельзя.

Если вы не получили товарный чек или получили чек с ошибкой в реквизитах, напишите нам в службу поддержки или обратитесь к администрации интернет-магазина.

Все электронные чеки можно скачать в личном кабинете в разделе «Электронные чеки».

Вы также получите все чеки по электронной почте, указанной в профиле.

Чеки при возвратах 

Отредактировать ранее полученный чек нельзя. При возврате вы получите новый чек с детализацией возвращённых товаров и их стоимостью.

Проверить чек (указывать не обязательно)

Вы можете проверить чек двумя способами:

  1. по QR-коду с помощью мобильного приложения ФНС России «Проверка чеков»

  2. по реквизитам на сайте ФНС в блоке Проверьте чек прямо сейчас.

Объединить или разделить чеки 

По одному заказу могут быть сформированы один или несколько чеков. Чеки формируются системой автоматически, объединить или разделить их нельзя. Чтобы товары попали в разные чеки, оформите каждый товар отдельным заказом.