Самовывоз со склада.
Для получения заказа со склада
Масло РФ назовите сотруднику номер вашего заказа. Номер заказа запрашивается сотрудниками
Масло РФ исключительно для выдачи заказа. Не сообщайте его третьим лицам. Срок хранения — 3 дня.
Курьерская доставка
Осуществляется по правилам работы транспортных компаний.
Как проверить заказ при получении в пункте выдачи или у курьера.
При получении заказа в пункте выдачи или у курьера убедитесь, что:
- все товары доставлены в нужном количестве,
- товары и их упаковки не повреждены,
- срок годности товаров не истёк.
Если что-то не так, вы можете отказаться от части товаров в заказе или от всего заказа целиком. Для этого сообщите о проблеме с заказом своему менеджеру.
Если вы заказали товар на маркетплейсе в розницу и обнаружили брак – обратитесь в службу поддержки выбранного вами маркетплейса.
Если вы заказали товар в розницу на маркетплейсе и не знаете как получить товар, обратитесь в службу поддержки выбранного вами маркетплейса.
Транспортные компании.
Доставка осуществляется по всей территории РФ до адреса клиента или до пункта выдачи. Передаём товар в транспортную компанию после оплаты.
- Доставка товаров осуществляется со складов в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ставрополе, Казани, Ростове-на-Дону и Краснодаре, адреса складов можно посмотреть в разделе контакты.
- Работаем с ТК СДЭК, Деловые Линии, DPD, ПЭК, СберЛогистика, Энергия, или любой другой логистической компании, на ваш выбор.
Чтобы выбрать данный способ, необходимо при формировании заказа в «Корзине» указать адресные данные получателя и выбрать транспортную компанию.
Стоимость доставки определяется тарифами транспортной компании.
Наша компания осуществляет доставку вашего заказа до терминала транспортной компании.
Эксперты найдут самый быстрый и выгодный способ доставки до вашего города или же адресную доставку прямо "к двери". Если вы заказали товар в розницу на маркетплейсе и не знаете как получить товар, обратитесь в службу поддержки выбранного вами маркетплейса или найдите у них на сайте раздел «
Помощь» и изучите информацию.
